关于装修投诉维权告示

各装修企业、建材企业、各位装修业主：

近年来，我协会多次接到装修户的投诉，反映装修方面的诸多问题，社会反响较大。由于有的企业或业主缺少法律和维权意识，出现的问题无法受理和处理。为了帮助广大企业或业主能够依法维护自己的合法权益，及时处理好装修过程中遇到的各种矛盾，减少经济损失，少走弯路。现特将装修投诉维权有关事项告知如下：

一、 业主在装修前一定要与装修公司或个人签订装修合同；保存好合同、图纸、报价单及相关双方认可的资料；

二、 业主装修合同签字履行后，要求装修公司或个人提供营业执照、法人和个人身份证复印件和手机号码以及质量监理人员的姓名、手机号码；施工队进场后，要施工方提供主要施工人员（木工、水电工、瓦工、油漆工）的身份证复印件和手机号码，以便追责；

三、业主在选择装修材料时一定要识别品牌、类别、批次等并索要发票以便维权；

四、 业主在装修过程中，如发现问题，先与工程监理、施工单位反映，请求处理。如不服处理意见，再向我会投诉。

投诉网址：www.whjzxh.com

投诉电话：0553-3867528

特此告示！