芜湖市 “ 品牌家装公司 ” P K “ 野装队 ”

摘要：

“家装游击队”抢占大量市场份额一直是家装行业的顽疾。

十年前，品牌装饰公司就在打击装修游击队，揭露“野装队”的不足和陷阱。

然而，十年后的今天，家装需求仍有80%以上的份额被这些野装队所占据。

    事实上，如今的野装队早已不是十年前工人站街立个牌子招揽生意的形式了，这些队伍在小区里有固定办公场所，甚至经物业同意驻场，他们也能设计、也能用品牌建材，野装队早已升级为小规模公司。

小区驻场的野装队真的便宜吗？

品牌家装将如何应对“包装”很好的野装队？

来自芜湖市家装协会会员单位某品牌家装公司的负责人纷纷说出了自己的观点。

    “低价切入，高价结束”是很多找过家装游击队装修的业主的感想。第一眼会让消费者觉得价格很便宜，很有诱惑力。“游击队来讲，他们的随意性比较强。如果品牌家装报价19万，游击队可以报到17万，他可以随意地更改，因为没有公司规定约束他们，所有的东西他们都可以减。

    小编认为：野装队的“撞单”情况特别多，通常野装队凭借“不收设计费，不收管理费，不收税金，不收成品保护费”说服业主找他们完成施工。实际上，一分钱一分货，业主务必擦亮眼睛！

    某家装品牌公司负责人还透露，家装游击队收费其实并不低。很多消费者装着装着就会发现，游击队在装修过程中就会开始不断地加价，最后以高出最初报价几倍的费用结束了整个工程。

    “他们的报价上有一个特点，不像我们电子报价，项目很多，他就是拿出一页纸，对一些老百姓比较敏感的项目价格很低，以此来吸引消费者选择他们。”

小公司与品牌公司的较量

    既然家装游击队有这么多缺点，那么他们为何还能够在家装市场上做得风生水起？其实，家装游击队也在暗暗与品牌公司较量。

    通过调查发现，如今的很多游击队并不是像我们想象得那样无组织、无纪律、无规模：“现在游击队已经跟物业或者大包合作，他们也在包装自己，也在升级。

    他们在小区里面也有办公地点，也有主材展厅，也有样板间，他们甚至做样板间的时间比我们还早，因为他们跟物业达成了合作。在一个小区里面，他们会跟业主说，这个小区，他们已经装了上百户，也大大提升了公司的可信度。”

    某品牌装饰公司表示：“我们的品牌家装都是有品牌的，我们一些公司都有大量的营销费用要做推广，但是马路游击队反而口碑做得更好，因为他们基本上都是熟人推荐。我们都在强调口碑，但马路游击队的口碑却有时做到了更好。”

    事实上，小区游击队跟我们的品牌公司在进行一场博弈的战争，品牌家装公司在研究他们，他们也在研究家装公司。

    品牌家装如果要从家装游击队手里争夺市场份额，要以什么才能取胜、从而赢得消费者的放心？答案就是零增项、服务和环保。

    品牌公司战胜家装游击队，最重要的一点就是对客户的零增项上。“如果我们品牌公司将来都可以实现零增项，施工过程中都要做什么，在设计的时候一项一项地说清楚，不给客户埋雷，如果我们能做到这一点，我想对于我们整个的品牌公司的生存环境都是有好处的。

    这样的话，要让客户有一个印象，找品牌家装不会受骗。如果有这么一个印象，我想我们所有的公司的生存环境都会得到改善。当然了，想做到这一点，我们首先自己要去努力，要加强控制。”某品牌装饰公司表示，让消费者能够用这种报价模式区别于传统的套餐，给消费者一种保障。

    芜湖市家装协会负责人透露，在每年协会接到的消费者对家装的投诉事件中，家装游击队的投诉高达70%以上。装修游击队没有经营许可资质、没有售后服务保障、更存在很多安全隐患，甚至还会出现上门围堵消费者要账的情况。

    “施工过程中，类似改燃气管、散热器位置，品牌装饰公司绝不敢改，游击队就敢改动所有设备，不考虑是否危险。”

    除了与家装游击队争抢客户外，作为品牌家装公司，还有另一项“职责”：净化家装市场。

    作为品牌公司，有义务净化市场：“因为很多不守规矩的家装游击队，把整个家装行业都搞臭了。我们需要净化被游击队弄乱的市场，帮助我们的客户进行理性消费。”芜湖市家装协会负责人最后说道，业主要选择有保障的装修公司，才能让你装修无忧。